a Suisse on le sait est une localité touristique extraordinaire : des paysages fascinants, des installations sportives, une nature préservée…le lieu idéal pour y passer ses vacances.
Mais ce ne fut pas le cas de nos 50 collaborateurs qui, de manière volontaire, se sont rendus disponibles pour séjourner en Suisse et maintenir les dépôts en fonction, les stations service et les réapprovisionnements. Nous parlons des magasiniers, des chauffeurs et du personnel présent dans les stations service qui pendant 3 semaines, loin de chez eux et de leurs familles, ont garanti la continuité des services ECSA. De la part de nous tous : MERCI!
« Tout a commencé fin Février quand, avec Flavia Caimi – RH – et Enrico Barni – Qualité et Sécurité – nous avons demandé à Matteo Centonze une réunion extraordinaire” raconte Roberto Cazzoli, maintenant Health, Safety & Environmental Manager. “En Italie, la Pandémie Covid-19 explosait déjà et nous voulions être prêts”
La première étape a été de sécuriser les collaborateurs : on a très rapidement créé un entrepôt spécial pour EPI et désinfectants à usage exclusivement interne. Ensuite, le Gouvernement suisse a avancé les hypothèses initiales relatives à la fermeture des frontières : question qui nous concerne directement. Durant ces jours de confusion intense, on a demandé aux collaborateurs leur disponibilité pour rester en Suisse et y séjourner, afin de pouvoir garantir le service aux clients. Au niveau organisationnel, on a donc trouvé rapidement des chambres d’hôtel dans le district de Mendrisio, pour y loger environ 50 personnes.
“Au début, nous avons demandé aux collaborateurs qui le souhaitaient de garder une valise dans leur voiture à tout hasard” raconte Roberto Cazzoli. “Ce fut grandiose de voir la disponibilité des personnes ! La passion qu’ils ont démontré pour leur travail et l’attachement au Groupe ».
En même temps que la fermeture des douanes, le problème à affronter était d’obtenir les autorisations et les agréments nécessaires pour continuer l’activité. Après de nombreuses tractations avec le « Stato Maggiore di Condotta Cantonale (SMCC) », Roberto Cazzoli et l’équipe ont réussi à obtenir immédiatement l’agrément pour ECSA comme activité fondamentale pour l’approvisionnement des biens et des services au niveau national. Cette confirmation a confirmé l’importance d’ECSA au niveau d’utilité publique et de service au pays.
Roberto Cazzoli - Health, Safety & Environmental Manager
"Ces journées ont été très frénétiques. Prendre rapidement des décisions en se basant sur de rares informations a représenté pour moi le plus grand défi, ainsi que le rapport avec l'autorité suisse. La contribution de mes collaborateurs a été fondamentale, sans eux nous ne serions jamais arrivés à atteindre des résultats aussi satisfaisants. Je remercie ceux qui, sur le front à mes côtés, ont lutté pour le bien-être de notre entreprise et des collaborateurs, en particulier Roberto Papa et Maurizio Zoni.”-